Diseño de Experiencia — 2023–2026
Product DesignUX Design
SunExpress Airlines
Eric también tiene una importante experiencia corporativa. En SunExpress Airlines, un joint venture multimercado de Lufthansa y Turkish Airlines, asumió la responsabilidad de mejorar y alinear diversas experiencias digitales, especialmente web y app, liderando un proyecto UX de seis cifras y, posteriormente, también el recién creado equipo de gobernanza del design system.
Eric también tiene una importante experiencia corporativa. En SunExpress Airlines, un joint venture multimercado de Lufthansa y Turkish Airlines, asumió la responsabilidad de mejorar y alinear diversas experiencias digitales, especialmente web y app, liderando un proyecto UX de seis cifras y, posteriormente, también el recién creado equipo de gobernanza del design system.
- 01Especialización UX/UI enfocada en mejoras para 17M de usuarios / 15M de pasajeros al año
- 02Diseño UX/UI de flujos core en web y app (Booking, Manage My Booking, Online Check-In)
- 03Investigación y conceptualización UX
- 04Prototipado y validación UX
- 05Lead de proyecto de rediseño UX
- 06Diseño e innovación CX, incluyendo el puente entre experiencia física y digital
- 07Análisis CX con journey mapping
- 08Desarrollo, gestión y gobernanza del design system SunDS y su equipo
- 09Dirección del diseño de la app móvil
- 10Cumplimiento de accesibilidad
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